2025年9月10日制定
株式会社Livetoon(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。また、本サービスを通じてユーザーから提供されるテキスト入力、音声生成リクエスト、その他のコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます。)についても、個人を識別できる情報が含まれる場合には個人情報として取り扱います。
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
当社は、ユーザーが本サービスを通じて提供したユーザーコンテンツ(テキスト入力、音声生成リクエスト、APIを通じて送信されたデータ等を含みます)を、当社が提供するサービスの改善、AIモデルのトレーニング、音声合成技術の向上、品質管理、新機能の開発などの目的で利用することがあります。
当社は、個人情報の利用目的について、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には個人情報の主体である個人(以下「本人」といいます。)に通知し又は公表します。
4.1当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
4.2当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。
4.3当社は、ユーザーコンテンツを利用する際、個人を特定できる情報については、適切に匿名化処理を行った上で利用するものとします。
5.1当社は、本サービスの提供にあたり、当社サービスのユーザーから、以下の情報を、以下の方法により収集し、保持します。
5.2当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
5.3ユーザーは、ご自身の判断により、宗教・信仰、性的指向、政治観、健康、人種もしくは民族的な出自、哲学的信条、または労働組合への加入の有無に関する情報を自ら提供される場合があります。これらおよびその他の種類の情報は、ユーザーの法域の法律による特別な保護の対象となる可能性があります。
5.4当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、次に掲げる事項の確認を行います。ただし、当該第三者による当該個人情報の提供が第4.1項各号のいずれかに該当する場合又は第8.1項各号のいずれかに該当する場合を除きます。
6.1当社は、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規定の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本方針の見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
6.2当社は、ユーザーコンテンツ及び生成された音声データについて、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じます。
6.3当社は、APIキーの管理について、暗号化等の適切なセキュリティ措置を実施します。
7.1当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を保存します。
7.2ユーザーコンテンツ及び生成された音声データは、サービス提供及び品質向上の目的で一定期間保存されることがありますが、当社は必要に応じてこれらを削除する権利を有します。
7.3利用契約終了後も、法令上の義務、紛争解決、不正行為の防止等の目的で必要な範囲において、個人情報を保持することがあります。
当社は、当社の取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が生じた場合において、個人情報保護法の定めに基づき個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を要する場合には、かかる報告及び通知を行います。
9.1当社は、第4.1項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
9.2第9.1項の定めにかかわらず、当社は、第4.1項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。
9.3第9.2項に基づき外国にある第三者への提供につき本人の同意を得る場合、以下の事項について本人に情報を提供するものとします。但し、第1号の事項が特定できない場合、第1号及び第2号の事項に代えて、第1号の事項が特定できない旨及びその理由、並びに当該事項に代わる本人に参考となるべき情報があれば当該情報を提供するものとします。
9.4当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第29条に従い、記録の作成及び保存を行います。
9.5当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護法第30条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。
10.1当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
10.2前項の定めは、本人が識別される個人情報にかかる、第9.4項に基づき作成した第三者への提供にかかる記録及び第9.5項に基づき作成した第三者からの提供にかかる記録について準用するものとします。但し、手数料に関する定めを除きます。
当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、本人から、
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